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手机人工智能助手助手大PK 谁家的AI最智能?

全天候全场景无缝智能体验 三星The new Bixby带你进入智慧时代

智能手机之所以“智能”,是因为其搭载了一个“智能系统”,当然,这是一种相对传统的认知。在今天,智能手机的“智能”有了更宽泛的意义,这里的“智能”不再仅仅局限于系统,而是将智能概念延伸出来,通过融合多种硬件解决方案,形成一套完整的智能解决方案,这个方案被称之为人工智能。

当前的绝大多数智能手机厂商都宣称自己的产品拥有人工智能助手,可提供全方位的智能解决方案,这里包括有苹果的Siri、三星的The new Bixby、华为小艺、小米的小爱同学和vivo的Jovi,这些人工智能助手都经历了相当长时间的发展,各自都有鲜明的特点。然而它们真的有宣传中的那么聪明吗?我们不妨来进行一次深入的探究。

苹果Siri,更像是基于语音的智能助手,但是性能欠缺全面性。比如在智能视觉上的识别,对短信等信息的智能识别方面。国产品牌手机的人工智能在细节方面也有所缺失,语音交互的理解性部分也需要提升。

综合看来,历经几代升级的三星The new Bixby是当前表现最为全面的人工智能方案,它是一个更加全面的智能解决方案,包含了语音、视觉、习惯、提醒、控制等多项功能。下面我们不妨从多个方面深入了解一下三星The new Bixby与其他人工智能方案的区别。

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首先在智能优化方面,三星采用了全新的智能性能增强器(Intelligent Performance Enhancer)来配合The new Bixby,帮助识别用户的使用习惯,优化互动方式。这实际是用户复杂需求的一部分,在通常情况下,用户的需求是提升加载速度,同时优化使用结果,如搜索餐厅时,符合饮食习惯的结果被优先显示,从而达到提升使用效率的目的。

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而友商的解决方案就显得相对粗暴,在优化使用习惯方面,华为、小米的做法是将系统优化引擎单独拆分出来,划归系统底层,而且对用户具体使用习惯并不太关心。这样做的结果是,用户在对使用习惯进行设置的时候,需要先进入到多层级菜单下,才有可能完成操作。但在当前的智能手机使用环境中,这并不现实,因为用户不太可能有那么好的耐心来完成繁琐的操作。至于苹果,则根本没有这类设计。

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接下来是语音部分,三星The new Bixby专门针对用户实际场景中引擎的优化和工程扩展,并针对语音识别、自然语言理解(NLU)和对话管理技术方面进行了升级,目的是用自然的互动方式来完成用户提出的需求。通过智能引擎,三星The new Bixby能够学习用户的说话习惯,理解前后语境的变化,即使用户在使用过程中省略一些词语,三星The new Bixby也能充分加以理解。用户在使用过程中只需做好自己即可,剩下的交给三星The new Bixby。

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由此带来的另外一个好处是,用户可以自然地利用语音命令实现较为复杂的复合指令,如在经过训练后,The new Bixby可以在用户说出“打开睡眠模式”的指令后,自动打开飞行模式,设置闹钟,降低亮度,然后锁屏。而且,The new Bixby可以在锁屏界面上唤醒,真正做到了解放双手。

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在大多数友商的解决方案中,语音识别部分都还做得不错,这个不错主要指的是语音识别率方面。但不可否认的是,其他解决方案在解决唤醒问题的方面都多少还存在一定的问题:要么是通过设置一个较为复杂的唤醒口令,降低唤醒敏感度;要么是设置一个较为敏感的唤醒词,然后给日常使用带来困扰。同时,在识别复合指令时,友商的解决方案会需要进行更多的训练和设置,但由于设置菜单居于系统底层,因此使用会较为繁琐。更重要的问题是,用户无法在锁屏时使用智能助手。

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第三个方面是分为多个部分的三星The new Bixby视觉,其智能表现在利用相机进行扫描、实现文字翻译、购物、实景AR导航、AR妆容等一系列应用上,形成了一套完整的体系,系统地通过融合实现了用户体验的提升,操作简便的同时,降低了用户的使用门槛。

友商的智能助手在这个时候就显得相对割裂一些,智慧视觉部分的功能虽然也有,但同样被拆分出了智能助手的体系,这给用户带来了错觉,而且设置及使用也同样的繁琐。另外,多数友商的智能助手并没有提供AR功能的支持,少部分提供AR功能的方案也更多只具备象征意义,实用性方面还略有欠缺。

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第四个部分是主页部分,严格意义上来说,三星The new Bixby的这个部分是应该被归类于提醒,但由于其为用户专门创建了专属页面,因此被称为主页并无不妥。在这一界面,用户可以看到各种被整合过的信息,而且根据用户的使用习惯,在不同时间段上,这一界面会呈现不同的信息,如在早上上班时间,会显示路况和路线导航;在需要出行的日子里,会显示航班、高铁以及酒店信息,真正做到了智能无缝融合到用户生活中去,以一种润物细无声的姿态。

在友商方面,这一功能大多被归类于场景,同样也有专属界面,也能实现各种不同环境下的提醒,但是在提醒的种类上还有所欠缺,或者说是无法做到无缝衔接,用户需要进行各种手工设置,需要进行人工识别判断,只是在一定程度上达到了便利,重点是在一步直达方面还有更多改进的空间。

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最后是控制方面,三星The new Bixby结合物联网(IoT)技术,让智能物联网上的每台设备都具备思考能力,懂得用户的生活需求,从而帮助用户管理和控制IoT设备,实现设备与用户更自然的交流,做到多场景一键互通,带来无缝、统一的智能物联网体验。未来还将实现与第三方厂商的深度合作,扩展使用范围。

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三星The new Bixby拥有一体化的智能逻辑设计,因此具备更加全面的智慧体验,既能够用更有效率的方式智能地为用户安排工作、生活中的日程,也能够帮助用户充分解放双手,享受到科技带来的便利。更重要的是,三星The new Bixby还未用户带来了享受未来科技的新奇体验,基于AR的智慧应用,象征着未来购物、导航方面的潮流趋势。在这个信息化的时代里,三星The new Bixby就是用户更为贴心的智能助手!

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